Servizio ricambi airfix....avete esperienza?

Ciao a tutti, volevo sapere se qualcuno di voi ha esperienza con il servizio ricambi dell'airfix
Ho aperto la scatola di un kit (il Blohm un Voss bv 141) è mi sono accorto che manca un pezzo non trascurabile; la parte inferiore del pezzo di ala che unisce la fusoliera alla cabina (n°6)

Stavo pensando di provare a fare richiesta all'airfix per il pezzo sostitutivo e mi chiedevo se qualcuno di voi ha gia avuto a che fare con il loro servizio clienti.
Funziona o non ti cosiderano minimamente?

Grazie.

Ciao

Andrea

Tempo fa li contattai per un pezzo del Sunderland in 1/72.
Se non hanno in catalogo il modello non forniscono pezzi di ricambio, purtroppo il Sunderland -nonostante fosse stato ristampato nella nuova gestione Horby un paio di anni prima- non era in catalogo in quel periodo... Perciò, niente ricambio.